Фирма "Горница" - Пластиковые окна "Горница"

Договор 4241/0119 от 31.01.2019 г. Заказал окна 31.01.2019 в офисе на ул. Мачуги. Менеджеры доброжелательные, всё быстро и красиво оформили, деньги 70% предоплаты взяли. Прошло 15 дней - заказ не готов. Ещё 15 дней - заказ не готов. Менеджеры ответить ничего не могут, дали номер телефона г-на Усольцев - "все вопросы к нему". Г-н Усольцев жалуется что: - "стране всё плохо, меня обворовали свои же партнёры. Офисы продаж мы закрыли, заказы не берём. Деньги когда-нибудь, может быть отдам". Я тут же набираю номер офиса продаж, прошу посчитать заказ-сц. ки. посчитали, попросили денег предоплаты. Сегодня 14.03.2019 г. второй месяц завтраками кормят обманщики! Подаю в суд!

Пришло время менять наши старые окна в квартире. Муж попросил, чтобы я сама нашла фирму по установкам окон. Искала компании, по отзывам в интернете, да и чтобы цены не очень высокими были. Из нескольких фирм остановились на Горнице Окон, у них и по цене дешевле, чем в других фирмах, и менеджер хорошо нам проконсультировал, посоветовал какие лучше взять для нашей квартиры. Мы выбрали энергосберегающие, по соотношению цена-качество это самые хорошие. Мы довольны, и услугами этой фирмы, и качеством их окон.

Хочу сказать слова благодарности за остекление нашей лоджии всем работникам, особенно директору – Усольцеву И.М., за то что ответственно подходят к своей работе и внимательно относятся к своим клиентам. Замерщик Михаил очень подробно обо всем рассказывает, упростил выбор. Монтажники Илья и Сергей все очень четко и быстро сделали, видно, что работают не первый день. Получилось красиво и тепло, хотя мы заказывали недорогой вариант остекления. Значительно теплее, чем на улице. Хочется отметить и цену, довольно недорого. Желаю вам дальнейшего развития!

Обратилась в данную компанию для проведения расчета, оставила размеры, пообещали перезвонить через час, прошло три часа, но никто так и не перезвонил, позвонила и напомнила о себе, пообещали перезвонить, прошло более двух часов после последнего разговора, но звонка так и не было! Спасибо за Вашу оперативность, с удовольствием произведу заказ в "Венте"!

Заказывали для нового дома окна и двери. Получилось 15 окон и 3 двери всего в нашем доме. Огромное спасибо замерщику и менеджеру, что так долго возились с нами! Мы только цвет пластика меняли раза 3! Они терпеливо все объясняли, предлагали, пересчитывали. В итоге мы нашли идеальный вариант дизайна окон! И результат нам очень понравился! И цена приятно удивила – спасибо, что сделали скидку за наш объем. Отдельное спасибо ребятам монтажникам!

Спасибо Горнице Окон за хорошо организованную работу на всех этапах: заключение Договора с ответом на все вопросы, четкая и хорошо организованная работа монтажников Андрея и Сергея. Практически между собой мастера общались мало - каждый знал - что делать. Работали тщательно, без суеты. На вопросы отвечали доброжелательно и терпеливо. Узнал что такое ПСУЛ ):. Отрегулировали прижим створок. Убрали за собой весь мусор, сняли всю пленку, все промазали и проклеили. Практически не отдыхали, только перекуры. Молодцы! Конечно, зимой будет видно, как поведут себя окна, но пока - все отлично.

Покупал в данной компании 4 окна, выбрали Elex 70, думаю не пожалели)) По работе самой компании: оформили грамотно, установка очень быстрая, сделали все чистенько и аккуратно. Нормальные адекватные установщики, что как по мне немаловажно, при установки все пояснили по эксплуатации. Короче говоря.РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Купили квартиру на вторичке и ремонт нужно было делать. Естественно окна менялись на новые. В городе куча фирм по окнам, но в какую обратиться мы и не знали. По совету соседей по даче позвонили в Горницу окон, и остались очень довольны. В офисе на Мачуги нас встретили два менеджера, все подробно рассказали и показали на образцах. Озвучили примерную стоимость и записали на замер. Профиль выбрали подороже, т.к. сами будем жить в квартире и экономить на себе не хотим. Да и цена не на много выше чем на бюджетный профиль, а если сравнить с другими фирмами, то и вообще дешевле получилось. Окна нам уже поставили – теперь планируем заказывать балкон с отделкой. Спасибо ИП Усольцев!

Компания "Горница окон" замечательная! Менеджер-Андрей, нам очень помог, в любое время суток был на связи, всё было выполнено в срок и качественно, доставили в целости, установили быстро и в срок! Так как окна наши панорамные, очень большие и находятся на 16 этаже, ребятам отдельное спасибо! Всё на высшем профессиональном уровне! Спасибо Вам огромное!!!

Месяц назад (10.09.18г.) заказал окна на дом в «Горнице» (директор Усольцев Иван) , внес предоплату 100т.р., менеджер обещал изготовление за 7 дней, максимум за 10, но как только отдал деньги, про меня забыли. Менеджер перестал отвечать на звонки, а когда я пришел в офис через 10 дней, все отвернулись и посоветовали звонить директору, позвонил, и тут началось…….Сначала Усольцев И.М. заявил, что лично мне ничего не обещал, потом дал «честное слово», что через неделю окна будут установлены, он «берет дело под свой контроль», через неделю все повторилось, новые обещания и снова ничего. Прошло больше месяца, а ничего кроме новых обещаний не происходит, ни денег ни окон. Дальше только прокуратура, судебные передряги…..а дом стоит без окон.
Земляки!!!Если вам дороги Ваши нервы и деньги, обходите ИП Усольцев И.М. дальней дорогой, это мошенник !!! Вас цинично обманут.
Кстати, в договоре, который Вам подсунут на подпись, нет никаких санкций по просрочке сроков изготовления и установки и вообще никаких санкций для продавца!
PS Не понимаю, как руководство компании «Горница» сохраняет Усольцеву И.М. статус официального диллера- ведь он её только позорит и отпугивает потенциальных клиентов в другие компании.
Продолжение следует...